→ Découvrez la précision du mouvement. Inscrivez-vous ici
SHIPPING POLICY
Chez The Pilates Club, nous nous engageons à livrer vos accessoires de Pilates et de sport rapidement et en toute sécurité partout en Suisse.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes de livraison
Nous expédions les commandes en Suisse via des transporteurs fiables tels que La Poste Suisse.
Délais de livraison estimés :
Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison et de la taille de la commande.
Nous pouvons occasionnellement proposer des offres de livraison gratuite sur certaines commandes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi (si disponibles) afin de suivre la livraison de votre colis.
Problèmes de livraison
Si votre colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Adresse de livraison incorrecte
Merci de vérifier que votre adresse de livraison est correcte au moment de passer votre commande.
The Pilates Club ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Livraison internationale
Actuellement, nous livrons uniquement en Suisse.