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REFUND POLICY
The Pilates Club – Morges, Suisse
1. Accessoires de Pilates (vente en ligne)
Nous proposons à la vente des accessoires de Pilates via notre boutique en ligne.
Réclamations & défauts
Pour toute réclamation relative à un article (défaut, erreur de livraison, produit endommagé), nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse e-mail du studio :
Chaque demande sera traitée individuellement, conformément aux dispositions du Code des obligations suisse (CO).
Selon la situation, nous pourrons proposer :
un remplacement de l’article
une réparation
un remboursement partiel ou total
ou toute autre solution appropriée
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, sauf en cas de défaut constaté. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable au studio.
2. Séances de Pilates (privées, duo, groupe)
Les séances privées, en couple ou en groupe sont réservées via la plateforme Bestpore.
Les conditions générales de vente applicables aux réservations sont celles définies par BeSport.
Vous pouvez consulter les conditions générales ici :
BeSport
En validant une réservation, vous acceptez les conditions de la plateforme.
Toute modification, annulation ou demande de remboursement concernant une séance doit respecter les délais et conditions précisés par BeSport.
3. Cadre légal
Nos relations contractuelles sont régies par le droit suisse, notamment :
le Code des obligations suisse
les dispositions applicables du registre du commerce suisse
En cas de litige, les juridictions compétentes sont celles du canton de Vaud, sauf disposition légale contraire.